Como já era esperado por todos os fãs, Demi Lovato precisou cancelar os seus shows que aconteceriam em novembro aqui no Brasil.
Após toda a situação envolvendo a saúde física e psicológica da artista, a medida foi necessária para que ela pudesse focar em sua melhora.
A turnê passaria por São Paulo (19/11), Rio de Janeiro (21/11), Recife (24/11) e Fortaleza (27/11).
E não foram somente os shows no Brasil que precisaram ser cancelados. Na última semana, Demi cancelou uma apresentação no Canadá que faria com o cantor Jason Mraz.
Agora, a turnê “Tell Me You Love Me” não visitará a América do Sul: haviam sido marcados shows no Chile e Argentina.
Demi abre o jogo após overdose
Em um depoimento emocionado em seu Instagram, Demi escreveu para os seus fãs, admiradores e imprensa: “O que aprendi é que essa doença não é algo que desaparece ou se desfaz com o tempo. É algo que eu preciso continuar superando, o que ainda não fiz”.
Como ser reembolsado
Como os shows foram cancelados e não há qualquer previsão para que Demi remarque as apresentações, segue o seu caminho para pedir o reembolso dos ingressos.
A partir de 15 de agosto:
1. Compras realizadas por meio do site www.eventim.com.br
a. O cancelamento é realizado automaticamente, a partir de 15/08/2018 pelo sistema de venda Eventim, em sua totalidade, incluindo a taxa de conveniência.
b. A Eventim direciona a solicitação de estorno ao banco emissor do cartão de crédito. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento do cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.
2. Compras realizadas em um canal presencial (Bilheteria ou Pontos de Venda):
a) Compras com cartão de crédito: a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão utilizado no pagamento, a partir de 15/08/2018. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento do cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.
b) Compras com cartão de débito: a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão utilizado no pagamento, a partir de 15/08/2018. O valor total da compra será creditado na conta correspondente ao cartão de débito.
c) Compras efetuadas em dinheiro: envie até o dia 15/09/2018, uma foto nítida dos ingressos, juntamente com o Formulário de Solicitação de Estorno (https://tinyurl.com/reembolsoDL) preenchido e assinado para o e-mail [email protected], inserindo no campo assunto: CANCELAMENTO DEMI LOVATO. O valor total da compra será depositado na conta do titular informada no formulário de estorno, no prazo máximo de 15 dias úteis após o envio das informações completas. O comprovante de depósito será enviado para o e-mail de contato informado.
Para mais informações: [email protected]
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